سیاست کلی و قوانین و مقررات بساط کتال

کتاب های موجود در سایت بساط کتاب دارای سه درجه بندی کیفیت می‌باشند :

  • نو : این کتاب ها به هیچ وجه استفاده نشده اند و از انتشارات معتبر تهیه شده است.
  • در حد نو : این کتاب‌ها دارای کمترین آثار استفاده شدگی هستند.
  • دست دو : این کتاب ها اگر چه خوانده شده‌اند و روی آنها آثار استفاده‌شدگی قابل مشاهده است، اما دارای وضعیت خوبی می باشند. در صفحات معدودی از این کتاب ها ممکن است تعداد کمی خط­ کشی قابل مشاهده باشد.

سفارشات، پس از تایید پرداخت طي یک تا سه روز کاری آماده و تحویل پست می‌شوند. پس از پرداخت، پیامکی حاوی اطلاعات سفارش به صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت عدم دریافت این پیامک با بخش پشتیبانی از طریق ایمیل یا تلفن ارتباط برقرار كنيد. علاوه بر آن شما می توانید جزییات سفارش را در پنل کاربری خود مشاهده کنید.

کتاب‌های سفارش داده شده اصولا در انبار بساط کتاب موجود هستند و برای شما ارسال می‌گردند. در موارد بسیار معدودی ممکن است کتاب مورد نظر شما در انبار موجود نباشد. که در این صورت برای هماهنگی جهت بازگرداندن هزینه پرداخت شده، با شما تماس گرفته خواهد شد.

مرجوعی کتاب در بساط کتاب

کتاب خریداری شده بی قید و شرط مرجوع می شود . (هزینه پستی دو طرفه به عهده مشتری خواهد بود.)

اطلاعات توسط مشتریان در سايت بساط کتاب صرفاً برای ارائه خدمات مورد استفاده قرار ميگيرد و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

بساط کتاب اخبار و اطلاعات خود و شرایط فروش ویژه را به صورت دوره‌ای برای مشتریان ارسال خواهد کرد.

هنگام ثبت سفارش، طبق قوانین شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، درج کد پستی صحیح اجباری است. در صورت عدم درج کد پستی یا ناقص بودن آن، مسئولیت عدم دریافت بسته یا برگشت آن برعهده مشتری است و ارسال مجدد مشمول پرداخت مجدد هزینه پستی است.

طبق قانون اداره پست مامور تحويل سفارش پستي باید برای تحویل بسته‌های پیشتاز حداقل دو بار به نشاني مراجعه کند و در صورت عدم حضور گواهی حضور نداشتن نصب کند، تا گیرنده طي ده روز با مراجعه به باجه معطله، بسته را دریافت کند. اگر فکر می‌کنید امکان عدم حضور در آدرس‌تان وجود دارد، بسته را با پست پیشتاز خریداری کنید تا مسئولیت بیشتری برای تحویل برعهده اداره پست باشد.

هنگام ارسال بسته پستی، نام، نشاني، کد پستی و تلفن‌های ارائه شده توسط مشتری روی پاکت درج می‌شود تا امکان تماس مأمور پست با گیرنده در موارد اضطراری فراهم باشد.

بن هاي تخفیف و جوایز ارائه شده به مشتریان فقط در یک ارسال سفارش قابل استفاده هستند و در صورت برگشت سفارش به هر دلیل، این مبلغ به مشتری پس داده نميشود.

📜 شرایط مرجوعی و سیاست بازگشت آثار هنری بساط کتاب

۱️⃣ ماهیت آثار هنری:
کلیه آثار هنری ارائه‌شده در فروشگاه اینترنتی «بساط کتاب» حاصل خلاقیت فردی و تلاش هنرمندان مستقل هستند. هر اثر، منحصربه‌فرد بوده و در بسیاری موارد تنها نسخه‌ی موجود از آن اثر محسوب می‌شود.
به همین جهت، حفاظت از اصالت، سلامت و اعتبار اثر برای ما و هنرمند سازنده آن اهمیت ویژه دارد.

۲️⃣ قطعی بودن خرید و عدم امکان مرجوعی:
با توجه به ماهیت خاص آثار هنری، تمامی معاملات مربوط به این آثار قطعی، لازم و غیرقابل استرداد هستند.
پس از نهایی شدن خرید و تحویل اثر، به هیچ عنوان امکان لغو، تعویض یا مرجوع کردن اثر وجود نخواهد داشت.

۳️⃣ اسقاط خیارات ضمن عقد:
مطابق با قواعد عمومی معاملات در قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران به‌ویژه مواد ۳۳۹، ۳۶۲، ۴۴۸ و ۴۴۹،
در زمان خرید اثر هنری، خریدار با قبول نهایی سفارش، تمامی خیارات قانونی و شرعی از جمله خیار مجلس، خیار شرط، خیار رؤیت و تخلف وصف، خیار تأخیر ثمن و سایر خیارات را از خود ساقط می‌نماید.
این شرط به عنوان شرط ضمن عقد بیع در معامله لحاظ شده و برای طرفین لازم‌الاتباع است.

۴️⃣ پایه فقهی و قانونی شرط:
این بند بر مبنای اصول معتبر فقه امامیه از جمله قاعده تسلیط (الناس مسلطون علی اموالهم) و قاعده لزوم عقد لازم (اوفوا بالعقود) تنظیم گردیده و در حقوق ایران نیز مطابق با مواد ۲۱۹ و ۴۴۸ قانون مدنی معتبر و نافذ است.

۵️⃣ اطمینان از سلامت اثر پیش از ارسال:
پیش از ارسال، هر اثر به‌صورت دقیق بررسی، عکاسی و بسته‌بندی ایمن می‌شود تا خریدار با اطمینان خاطر اثر را دریافت کند.
در صورتی که اثر در مسیر حمل‌ونقل دچار آسیب فیزیکی شود، موضوع مطابق مقررات بیمه‌ی حمل‌ونقل و شرکت ارسال‌کننده پیگیری خواهد شد.

۶️⃣ اعتماد متقابل و احترام فرهنگی:
«بساط کتاب» با احترام کامل به جامعه فرهنگی و هنری کشور، این شرط را نه از سر بی‌اعتمادی، بلکه برای صیانت از شأن هنرمند، ارزش مادی و معنوی اثر و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی مقرر نموده است.
بدیهی است خرید هر اثر هنری از این مجموعه به‌منزله‌ی پذیرش کامل مفاد این بند و سایر شرایط عمومی استفاده از سایت است.


💠 خلاصه اجرایی:

خرید آثار هنری در «بساط کتاب» قطعی و غیرقابل بازگشت است.
خریدار با نهایی کردن سفارش، کلیه خیارات قانونی و شرعی را از خود ساقط کرده و معامله را لازم می‌پذ

ما در سایت بساط کتاب در حال تلاش مستمر برای بهبود خدمات خود به شما مشتریان عزیز هستیم. برای تحقق این امر نظرات خود را از طریق آدرس ایمیل Info@basateketab.com با ما در میان بگذارید.